Ist-Zustand prüfen und bewerten, Transparenz für logische,
notwendige Veränderungen schaffen, Stärken ausarbeiten,
Soll-Zustand ins Auge fassen.

Mitarbeiterstruktur und Verbesserungen bewerten.
Spezifische Aufgaben bestimmen.
Mitarbeiter motivieren.

Ergebnisse, Aufgaben und Abläufe prüfen,
Servicefunktionen und die Erkennbarkeit der
Kosten- und Zeitersparnis darlegen.